Mọi thứ bạn cần biết về ZaloPay tại daivobet

Mã QR thanh toán là hình vuông chứa thông tin giao dịch mà bạn quét bằng ứng dụng ZaloPay để nạp tiền. Mỗi mã gắn với một giao dịch duy nhất, có thời hạn sử dụng — nếu hết hạn, bạn cần tạo mã mới từ trang nạp tiền.

PIN là mã số bạn đặt khi đăng ký ZaloPay, dùng để xác nhận mỗi giao dịch thanh toán. Không ai có thể chuyển tiền từ ví bạn mà không biết PIN. Nếu quên, bạn đặt lại trong ứng dụng ZaloPay qua xác minh OTP số điện thoại.

ZaloPay phân chia người dùng thành nhiều cấp xác minh dựa trên giấy tờ tùy thân đã cung cấp. Cấp càng cao, hạn mức giao dịch càng lớn. Cấp cơ bản chỉ cần số điện thoại, cấp cao hơn yêu cầu chụp CMND hoặc CCCD trong ứng dụng.

OTP là mã xác thực một lần mà ngân hàng gửi qua tin nhắn khi bạn liên kết tài khoản ngân hàng với ZaloPay. Bạn nhập mã này trong ứng dụng ZaloPay để xác nhận liên kết — mã chỉ có hiệu lực trong vài phút.

Đối soát là quá trình so khớp giữa giao dịch ZaloPay đã xác nhận và số tiền thực tế cộng vào tài khoản. Nếu có sai lệch — ví dụ tiền bị trừ trong ví nhưng tài khoản chưa nhận — hệ thống tự động gắn cờ để đội hỗ trợ kiểm tra.

Khi giao dịch hiển thị 'đang xử lý', tiền đã rời ví ZaloPay nhưng chưa được hệ thống xác nhận cộng vào tài khoản. Trạng thái này thường chuyển sang 'thành công' sau vài phút — nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch, hiển thị trong lịch sử ZaloPay và lịch sử tài khoản. Khi cần hỗ trợ, gửi mã này để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn mà không cần mô tả lại chi tiết.

Để nạp tiền, bạn có thể dùng số dư sẵn trong ví ZaloPay mà không cần liên kết ngân hàng. Tuy nhiên, để rút tiền từ tài khoản về ZaloPay rồi chuyển về ngân hàng, bạn bắt buộc phải liên kết ít nhất một ngân hàng nội địa.

Ví điện tử là ứng dụng trên điện thoại cho phép bạn lưu tiền và thanh toán không dùng tiền mặt. ZaloPay, MoMo, Viettel Money đều là ví điện tử phổ biến tại Việt Nam — bạn nạp tiền vào ví từ ngân hàng và dùng ví để giao dịch.